Billets et visites de Maid of the Mist

Amy

juil. 2025Verified booking

5/5

Our tour guide, Dave, was engaging and obviously excited to share tips, history and trivia during our visit to Niagara Falls. He was enthusiastic and informative and even offered to take pictures for us. Definitely helped us have a positive and memorable experience ❤️ Thanks Dave!

Ashli

juil. 2025Verified booking

5/5

Peter et Paul ont tous deux été formidables ! Nous avons appris tellement de choses, nous étions exactement à l'heure pour tout et nous nous sommes sentis très bien pris en charge. Merci pour tout, ce fut une matinée mémorable :)

Voir le commentaire original en anglais

Mohammad

juil. 2025Verified booking

5/5

Ce fut vraiment une expérience extraordinaire pour moi, ma femme et notre jolie petite fille de 9 mois. Le guide était très sympathique et il a même demandé à nous prendre en photo sur le pont d'observation.

Voir le commentaire original en anglais

Talisa

juil. 2025Verified booking

5/5

Jacob était absolument génial. Les chutes d'eau étaient incroyables. Cette journée a été extraordinaire. Je regrette de ne pas avoir ajouté la grotte des vents, mais nous le ferons la prochaine fois.

Voir le commentaire original en anglais

Zachary

juil. 2025Verified booking

5/5

La passion qui anime chaque guide est évidente, on sent qu'ils aiment ce qu'ils font. Il pleuvait à verse, mais Greg nous a occupés et distraits jusqu'à ce que nous arrivions au Maid of the Mist et que nous puissions nous installer. Son enthousiasme pour tout ce qui touche à la nature est contagieux et ses qualités relationnelles avec toutes sortes de personnes sont impressionnantes. C'est une perle rare !

Voir le commentaire original en anglais

Barbara

juin 2025Verified booking

5/5

Obtenir des billets était si facile ! Notre guide touristique était très gentil et facile à comprendre ! Nous avons vraiment apprécié de parler avec lui ! Il était très intransigeant sur la sécurité.

Voir le commentaire original en anglais

Cheryl

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide Jacob était super génial et très bien informé... une belle personnalité et un bon rapport avec tous les membres du groupe !

Voir le commentaire original en anglais

Dawn

juin 2025Verified booking

5/5

Mon mari et moi avons passé un excellent moment ! Greg était un guide compétent et amical. Il a pris le temps de mettre tout le monde à l'aise tout au long du voyage. Maid of the Mist a été une expérience formidable et amusante qui valait bien le temps et l'argent investis. Je recommande vivement cette excursion et cette promenade en bateau !

Voir le commentaire original en anglais

Daniel

juin 2025Verified booking

5/5

Nous avons tous passé un excellent moment. Notre guide Greg était le meilleur ! Il nous a expliqué l'histoire des chutes du Niagara et était très instructif. Il était avec le groupe tout le temps. Il nous a même attendus à la fin et nous a raconté des histoires incroyables sur les chutes du Niagara. Nous avons apprécié l'aventure amusante et nous recommandons vivement cette expérience.

Voir le commentaire original en anglais

Daniel

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide, Bernie, était fantastique ! Monter sur le Maid of the Mist est une expérience qui change la vie. Voir les chutes de cette façon était incroyable. La grotte des vents était absolument sauvage !

Voir le commentaire original en anglais

Brandi

juin 2025Verified booking

5/5

Nous sommes ravis d'avoir dépensé l'argent pour cette visite. Notre guide était formidable et très drôle. La femme de chambre du bateau brumeux était incroyable. N'oubliez pas que vous serez mouillés :rire :

Voir le commentaire original en anglais

Perri

juil. 2025Verified booking

5/5

LOVED IT !!!!! C'est un parc où l'on ne peut vraiment pas s'ennuyer.

Voir le commentaire original en anglais

Kenneth

juil. 2025Verified booking

5/5

Le fait d'être si près de l'automne. J'adore la promenade en bateau.

Voir le commentaire original en anglais

Robin

juil. 2025Verified booking

5/5

Le lieu de rendez-vous était très bien et nous avons reçu beaucoup d'informations avant la visite. Notre guide était très compétent !

Voir le commentaire original en anglais

IRENE

juin 2025Verified booking

5/5

Paul et Peter très belle personne Merci beaucoup

Voir le commentaire original en anglais

Gregory

juin 2025Verified booking

4/5

Le guide de la billetterie était bien informé

Voir le commentaire original en anglais

Crystal

juin 2025Verified booking

5/5

Bernie était génial, très sympathique et Sherry s'est surpassée pour nous aider après que je me sois trompée de côté.

Voir le commentaire original en anglais

Xiaoyu

mai 2025Verified booking

5/5

Jacob, notre guide, est merveilleux ! J'ai adoré ses histoires sur les casse-cou

Voir le commentaire original en anglais

Alice

août 2025Verified booking

5/5

J'ai été surprise de voir à quel point nous étions proches des chutes ! C'était une expérience impressionnante de voir les chutes de si près et de se rafraîchir par une journée si chaude. C'est mon moment préféré de ces vacances.

Voir le commentaire original en anglais

Cedric

août 2025Verified booking

5/5

J'ai trouvé que Darrel avait fait du bon travail en gérant un groupe aussi diversifié. Les chutes parlent d'elles-mêmes. Si je peux ajouter quelque chose à ce sujet. Au début, nous restons tous debout pendant au moins 30 minutes. Peter aime s'engager avec chaque personne lors de l'enregistrement. Mais il serait préférable de faire avancer la file d'attente plus rapidement et peut-être de commencer la visite avec ceux qui sont là plus tôt plutôt que d'attendre. Les retardataires ou les personnes inscrites à la dernière minute peuvent être amenés dans un deuxième groupe. Mais Peter doit aller plus vite.

Voir le commentaire original en anglais

Lorraine

août 2025Verified booking

5/5

Notre guide Paul était sympathique et avait des tonnes d'informations amusantes sur les chutes et la région environnante. Quant à la promenade en bateau, le Maid of the Mist a été un moment extraordinaire ! Le bateau s'approche des chutes et offre une vue spectaculaire à 360° de la région. Il est certain qu'il y a un peu plus que de la brume pendant le trajet, mais cela en vaut vraiment la peine !

Voir le commentaire original en anglais

Kimberly

août 2025Verified booking

5/5

Bowie était un excellent guide touristique, bien informé et drôle ! Nous avons aimé écouter l'histoire et ses conseils pour la femme de chambre la plus expérimentée !

Voir le commentaire original en anglais

Shaun

août 2025Verified booking

3/5

Réservation et indications faciles, guide formidable. Site trompeur car il ne s'agit pas d'un site officiel pour les bateaux Maid, mais d'une visite à pied hors de prix d'un tiers dans un parc d'État gratuit qui vous fait monter à bord de bateaux à la fin. Nous aurions pu le faire nous-mêmes et payer beaucoup moins cher.

Voir le commentaire original en anglais

Michael

août 2025Verified booking

4/5

Nous avons beaucoup aimé la promenade en bateau jusqu'aux chutes. C'était une expérience incroyable avec l'eau dans l'air et les turbulences de l'eau qui tombe. L'imperméable fourni est une bonne protection contre l'eau. Bien sûr, les chaussures sont mouillées, ce qui est acceptable. Cependant, la visite guidée qui a précédé n'était pas très bien organisée. A cause du bruit de fond des chutes, le guide était difficile à comprendre et à cause du grand groupe, il ne pouvait pas s'adresser à tout le monde. Pour de tels problèmes, on peut imaginer de meilleures solutions.

Voir le commentaire original en anglais

Sylvie

août 2025Verified booking

5/5

Nous avons eu le meilleur guide touristique du parc du Niagara - suffisamment compétent pour donner une classe de maître, assez aimable pour vous prêter un parapluie et assez drôle pour vous faire oublier que vous portez un sac poubelle bleu géant (alias le poncho de la Maid of the Mist). Il a rendu l'histoire passionnante, la marche facile et la promenade en bateau inoubliable. 10/10 Je me ferais tremper à nouveau.

Voir le commentaire original en anglais

Matthew

juil. 2025Verified booking

5/5

Darrell était notre guide, il était bien informé et drôle. Mes 3 enfants et mon mari ont apprécié la visite. Se faire tremper sur le bateau et sur le pont Hurricane était l'un des préférés des enfants.

Voir le commentaire original en anglais

Amy

juil. 2025Verified booking

5/5

J'ai adoré le guide et l'organisation. Les informations historiques étaient excellentes et j'ai apprécié l'accompagnement sans faille tout au long de l'expérience.

Voir le commentaire original en anglais

Sandra

juil. 2025Verified booking

4/5

La visite n'était rien de moins qu'EXCEPTIONNELLE ! C'était une expérience incroyable pour ma famille et moi. Un remerciement spécial à Jacob pour avoir été un excellent guide touristique doté d'un sens de l'humour extraordinaire.

Voir le commentaire original en anglais

Deborah

juil. 2025Verified booking

5/5

Notre guide était génial ! Il était très bien informé et drôle. Le maid of the mist était incroyable. On est si près des chutes. La grotte des vents était aussi très cool ! Il faut s'attendre à être très mouillé. J'ai remarqué que les gens portaient des sandales ou des crocs. C'est probablement une meilleure idée car mes chaussures de tennis étaient complètement trempées. Mais nous avons passé un excellent moment. Je recommande vivement.

Voir le commentaire original en anglais

Cynthia

juil. 2025Verified booking

5/5

Nous avons adoré notre guide, Todd. Il nous a beaucoup aidés et nous a donné de nombreuses informations sur la région. Il a facilité les choses pour notre groupe qui avait des enfants d'âges différents. Nous sommes ravis d'avoir réservé avec votre groupe ! Il y a deux possibilités d'amélioration basées sur l'expérience de notre groupe. Lors de la réservation (et de l'enregistrement), il serait bien que les groupes voyageant ensemble puissent indiquer qu'ils sont avec une ou plusieurs autres familles. Ce serait également une bonne chose si l'on pouvait poser cette question lors de l'enregistrement - notre courriel d'enregistrement nous est parvenu le matin de notre départ. Il aurait été bien que ces informations détaillées soient fournies lors de la réservation et que le rappel soit envoyé la veille. Enfin, notre hôtesse d'enregistrement n'a pas été très agréable. Elle semblait stressée et, bien que cela soit très compréhensible compte tenu des circonstances, elle a été la seule personne pendant toute la durée de notre séjour à ne pas sourire, à ne pas avoir un ton aimable et à ne pas avoir l'air accueillante. Nous avons tous des jours "sans" et peut-être que le 3 juillet était le sien.

Voir le commentaire original en anglais

Adrian

juil. 2025Verified booking

5/5

Nous avons passé un très bon moment lors de notre visite, grâce à notre formidable guide, Jacob ! Il nous a donné des conseils utiles tout au long de la visite, ce qui nous a permis de profiter au maximum de l'expérience. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est la façon dont il a rendu l'apprentissage de l'histoire des chutes du Niagara non seulement instructif, mais aussi amusant. Son énergie et son enthousiasme ont fait toute la différence !

Voir le commentaire original en anglais

Natalie

juil. 2025Verified booking

4/5

Ma famille et moi avons décidé de faire la promenade en bateau, la visite guidée de la grotte des vents et de la tour d'observation. Cela en vaut vraiment la peine. Il y a eu quelques problèmes en cours de route, notamment une averse, mais je le referais sans hésiter. Notre guide Jacob était génial, interactif et drôle, et les chutes sont magnifiques.

Voir le commentaire original en anglais

Samantha

juin 2025Verified booking

5/5

Mon mari et moi avons passé LE meilleur moment grâce à Bryan ! Nous avons tout vu et tout fait ! Il nous a donné d'autres recommandations pour après le tour et il ne mentait pas, nous devions absolument les voir ! Il était génial, il a gardé le groupe ensemble, il nous a diverti, il s'est amusé avec nous, c'était vraiment le meilleur ! ET AUSSI BRYAN, nous avons trouvé un écureuil noir, après la grotte des vents ! Lol Merci beaucoup pour cette visite et ce moment exceptionnels ! Le meilleur week-end d'anniversaire de tous les temps !

Voir le commentaire original en anglais

Velvet

juin 2025Verified booking

5/5

L'application headout ne valait rien car elle n'était pas synchronisée avec mon achat. L'application obtiendrait 1 étoile. Cependant, les personnes de mon guide touristique étaient formidables ! J'ai reçu un message le matin même pour savoir où je devais me retrouver et il a été très facile de me localiser. Des gens très sympathiques. Le départ s'est fait rapidement. Notre guide, Bernie, était génial et nous a raconté des histoires historiques sur les chutes. Il a également un sens de l'humour unique que j'ai trouvé divertissant. Beaucoup de temps pour les photos et les pauses, tout en ayant l'impression que la visite est en cours. Si cela ne vous dérange pas de vous mouiller, c'est un excellent moyen de ressentir la puissance des chutes sans essayer de faire un tour de tonneau !

Voir le commentaire original en anglais

Nicole

juin 2025Verified booking

5/5

Greg était formidable ! Nous avons passé un très bon moment ! Obtenir toutes les histoires et l'histoire était tellement mieux que de faire cela par nous-mêmes sans guide !

Voir le commentaire original en anglais

Michelle

juil. 2025Verified booking

5/5

Les trois expériences ont été formidables. Daniel était bien informé et comprenait l'expérience que notre groupe voulait vivre.

Voir le commentaire original en anglais

Harish

août 2025Verified booking

5/5

Se tenir du côté américain des chutes du Niagara, c'est comme pénétrer au cœur de l'amphithéâtre de la nature, bercé par les embruns. Ici, les torrents rugissants des chutes américaines et de Bridal Veil se jettent dans les rochers sculptés par le vent, projetant de fines brumes qui pendent comme une gaze argentée au soleil. C'est une symphonie sensorielle : du tonnerre dans les oreilles, de la rosée sur les joues et des arcs-en-ciel à l'infini qui se dessinent dans les gorges. La Vierge de brume : Aucune photographie ne vous prépare au moment où le Maid of the Mist pénètre dans le bassin situé sous les Horseshoe Falls. Enveloppé dans un poncho bleu à bord du bateau emblématique, vous dérivez vers un rideau d'eau de 3 160 tonnes qui s'écrase 188 pieds plus bas dans la rivière. Le vrombissement du moteur s'efface devant le grondement de la chute, les conversations s'arrêtent et le monde se condense en une eau vive pure et bouillonnante. C'est la définition même de l'époustouflant - à parts égales d'exaltation et d'humilité - alors que la nature vous rappelle qui est le chef. La grotte des vents : Marcher dans l'ombre d'une cascade Si Maid of the Mist offre la meilleure vue, Cave of the Winds offre la rencontre la plus immersive. Après avoir descendu de 175 pieds en ascenseur dans les gorges du Niagara, vous enfilez des sandales spéciales et traversez une série de ponts en bois fraîchement construits chaque printemps. Sur le Hurricane Deck, vous n'êtes qu'à 20 pieds de la cascade tonitruante de Bridal Veil - suffisamment près pour sentir son courant descendant de 68 mph et goûter à ses embruns teintés de minéraux. L'expérience est mi-promenade, mi-baptême : faites un pas en avant et vous serez trempé jusqu'à la moelle, riant comme un enfant sous une lance à incendie surdimensionnée fournie par Mère Nature elle-même. Guide Grey : le conteur qui fait revivre l'histoire Une visite est aussi remarquable que son guide, et "Grey" élève le remarquable au rang de légendaire. À la fois historien, naturaliste et humoriste, Grey mêle des faits concrets à des histoires humaines, comme la façon dont la centrale électrique à courant alternatif de Nikola Tesla a illuminé Buffalo en 1896 ou la raison pour laquelle les falaises brillent d'un éclat émeraude les soirs d'été. Pourquoi les États-Unis brillent - L'intimité : Les promenades et les terrasses d'observation longent le bord des chutes, ce qui vous permet de tendre la main et de toucher les torrents. - Des panoramas intacts : La protection du parc national signifie des sentiers luxuriants et bordés d'arbres au lieu d'hôtels de grande hauteur. - Accès à l'aventure : Du kayak à Devil's Hole au vélo sur la Niagara Scenic Parkway, les possibilités de sensations fortes ne sont qu'à quelques minutes. Le mot de la fin Les chutes du Niagara sont souvent décrites comme une destination à inscrire sur la liste des choses à faire. En les découvrant du côté américain avec Maid of the Mist, Cave of the Winds et le guide Grey, cette liste de choses à faire se transforme en une liste d'événements à ne pas manquer. Vous ne vous contentez pas d'être le témoin d'une merveille mondiale, vous ressentez les battements de son cœur, vous goûtez ses embruns et vous vous imprégnez de ses histoires longtemps après que vos chaussures ont séché.

Voir le commentaire original en anglais

Jignesh

août 2025Verified booking

5/5

Le guide était formidable et avait une connaissance détaillée de chaque lieu et de l'histoire. Il était très enthousiaste et énergique et nous a tous très bien guidés.

Voir le commentaire original en anglais

Charise

août 2025Verified booking

5/5

Le guide touristique était fantastique... il était instructif. Amusant et sympathique. Je ne manquerai pas de faire appel à vous à nouveau... C'est tout simplement merveilleux !

Voir le commentaire original en anglais

Kenneth

août 2025Verified booking

5/5

La billetterie a été rapide et facile. Nous avons apprécié de pouvoir approcher les chutes en bateau et dans la grotte du vent.

Voir le commentaire original en anglais

Bernhard

août 2025Verified booking

5/5

C'était d'une beauté inimaginable ! Maid of the Mist était incroyable. Il faut absolument voir les chutes d'aussi près. J'ai été trempé à la Cave of the Winds, mais pourquoi ne pas le faire ? C'était une journée chaude et le soleil était radieux, c'était la fin parfaite d'un excellent séjour à Niagara.

Voir le commentaire original en anglais

Lee

août 2025Verified booking

5/5

Notre guide, Kaleigh, était très bien informée et très agréable à rencontrer. Elle a été d'une aide précieuse pour tous les participants à la visite, s'assurant que tout le monde prenne des photos ensemble.

Voir le commentaire original en anglais

Madonna

août 2025Verified booking

4/5

Notre guide était génial ! Jacob était si instructif et amusant ! Il a rendu l'écoute facile. La promenade en bateau était géniale mais notre préférée était la grotte dans les vents. Je recommande cette visite à tout le monde. Il nous a également permis d'accéder au service de trolley que nous avons utilisé même après la visite programmée pour visiter d'autres parties du parc des chutes du Niagara.

Voir le commentaire original en anglais

Laura

août 2025Verified booking

5/5

Notre guide, Jacob, était tout simplement EXTRAORDINAIRE ! Très instructif et interactif, ce qui a rendu l'expérience de notre famille de 5 personnes encore meilleure ! Nous le recommandons vivement !

Voir le commentaire original en anglais

George

août 2025Verified booking

3/5

Le point de rencontre au Hardrock Cafe était mal organisé, beaucoup de gens se tenaient debout sans file d'attente claire pour s'enregistrer, et personne de l'équipe du tour n'expliquait aux masses ce qu'il fallait faire et de quel tour il s'agissait, de sorte que les gens n'arrêtaient pas de demander, ce qui ralentissait tout le processus d'enregistrement. L'enregistrement s'est fait au stylo et au papier, même si les billets avaient un code-barres, ce qui a encore ralenti le processus. Des instructions claires et une certaine forme de signalisation sont nécessaires pour éviter une confusion massive, dans une zone déjà très fréquentée. Le guide était très bien et parlait deux langues, ce qui était impressionnant. Dans l'ensemble, la présence d'un guide n'apporte pas grand-chose de plus, à part quelques anecdotes, car il faut toujours faire la queue avec les gens qui le font eux-mêmes, et la zone est très bien aménagée, de sorte qu'on peut facilement tout voir sans guide.

Voir le commentaire original en anglais

Lynne

août 2025Verified booking

5/5

Notre guide Paul était génial ! Il était bien informé et avait beaucoup d'énergie. Les parties Maid of the Mist et Cave of the Winds de la visite étaient incroyables.

Voir le commentaire original en anglais

Maritza

août 2025Verified booking

5/5

J'ai aimé toute l'histoire que j'ai apprise sur les chutes du Niagara et j'ai apprécié de faire partie d'un groupe. Notre guide était très compétent et la visite était bien organisée.

Voir le commentaire original en anglais

Ralitsa

août 2025Verified booking

5/5

C'était le meilleur, j'ai vraiment adoré ! Greg était incroyable, très expérimenté et dévoué au groupe. Merci, toute la famille a beaucoup apprécié.

Voir le commentaire original en anglais

Eliza

août 2025Verified booking

5/5

Superbe visite, on voit beaucoup de choses !!! Préparez-vous à marcher beaucoup, à prendre un trolley et un bateau. De plus, nous avons séjourné du côté canadien, puis nous nous sommes rendu compte que nous avions réservé pour le côté new-yorkais, alors faites attention lorsque vous réservez votre hôtel ! Nous avons tout de même traversé le pont à pied pour nous rendre à la visite guidée, ce qui était plutôt cool. Le Maid of the Mist est incroyable et la Cave of the Winds est vraiment une expérience unique. Nous sommes ravis d'avoir réservé cette visite !

Voir le commentaire original en anglais

Theresa

août 2025Verified booking

5/5

Nous avons adoré notre guide, Danny ! Informatif, drôle, attentionné, bon rythme, et il a même proposé de prendre des photos des familles lorsque nous étions dans des endroits pittoresques. Hautement recommandé !!! La grotte des Eindes a été le meilleur moment de tout le voyage !

Voir le commentaire original en anglais

Anna

juin 2025Verified booking

5/5

Nous avons beaucoup apprécié notre journée aux chutes du Niagara - les chutes du fer à cheval, les chutes américaines et les chutes de Bridal Veil. Notre guide était sympathique et avait beaucoup de patience. Nous recommandons vivement les deux visites -Maid of the Mist et Cave of the Winds ! Headout a facilité l'achat des billets.

Voir le commentaire original en anglais

Laurel

août 2025Verified booking

5/5

Le point de rencontre était le Hard Rock Café. Notre guide, Darren, était à l'heure, professionnel, informatif, engageant et plein d'énergie de manière positive. Il a constamment compté les effectifs pour s'assurer que nous étions tous présents. Il a donné des instructions claires sur les points de rencontre et sur ce qui nous attendait, et il a répondu à toutes les questions. Il a parlé de l'histoire des chutes et de l'île Goat. Mon argent a été bien dépensé ! J'ai eu une bonne affaire, qui comprenait la promenade en bateau, la visite à pied, les points d'observation des chutes et de la Grotte des vents. Dans l'ensemble, c'était une visite fantastique.

Voir le commentaire original en anglais

Jo-Ann

août 2025Verified booking

5/5

Le point fort de notre expérience a été de voir les chutes, qui étaient spectaculaires, mais ce qui a rendu l'expérience encore plus mémorable, c'est notre guide Mary. Elle était chaleureuse et amicale et connaissait si bien Buffalo. Mary ne nous a jamais pressés et nous a guidés en douceur d'un événement à l'autre. Elle a adapté l'ordre des choses à voir en fonction de l'affluence. Nous avons passé une excellente journée en compagnie de notre nouvelle amie Mary !

Voir le commentaire original en anglais

Pamela

juil. 2025Verified booking

5/5

Le temps a commencé à être parfait et l'est resté toute la journée. Gary était très compétent et nous a donné d'excellentes informations. Il nous a fait monter sur le Maid of the Mist et était là quand nous sommes descendus. Même chose pour la promenade de la grotte des vents. Nous avons apprécié la présence d'une autre famille. C'était une excellente journée et je la referais sans hésiter. Merci et 100% merci à Gary !!!!!!!!!

Voir le commentaire original en anglais

Karthik

juil. 2025Verified booking

5/5

Absolument à couper le souffle. De tous les parcs nationaux et d'État des États-Unis, celui-ci est mon nouveau préféré. Notre guide, Janel, était formidable et avait une tonne d'histoires intéressantes à partager. Elle a fait participer tout le groupe et s'est assurée que nous finissions à l'heure. Je voyageais avec mes beaux-parents qui ne pouvaient pas marcher trop loin, alors elle nous a proposé des alternatives (un tour en trolley) pour couvrir une partie de la visite et nous a retrouvés au point de contrôle suivant. La majoration par rapport au prix du billet est cependant assez élevée. Les deux billets vous coûteront environ 60 dollars, mais vous paierez presque 140 dollars pour un adulte. Si tout ou presque de l'argent supplémentaire allait aux guides, je serais plus qu'heureux, mais je doute que ce soit le cas. Quoi qu'il en soit, nous avons passé un excellent moment.

Voir le commentaire original en anglais

Pamela

juin 2025Verified booking

4/5

Bien que notre guide ait été très agréable, nous n'avons pas vu de valeur ajoutée à ce tour par rapport à la visite des attractions par nous-mêmes - cela ne valait certainement pas le prix élevé pour être guidé d'un endroit à l'autre. La plupart des membres du groupe sont arrivés en retard, ce qui nous a fait perdre notre temps à les attendre, et le groupe était tellement dispersé qu'il était difficile pour le guide d'échanger des informations. De plus, le courriel de confirmation indiquait le mauvais lieu de rendez-vous. Si je n'avais pas appelé pour obtenir des indications précises, nous aurions attendu au mauvais endroit. Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été positive et nous ne gaspillerons plus notre argent en prenant des excursions avec Headout. Guide agréable mais la société n'a pas apporté de réelle valeur ajoutée. Économisez de l'argent et suivez les panneaux et allez-y par vous-même.

Voir le commentaire original en anglais

Sherry

juil. 2025Verified booking

3/5

Sauter la foule guide formidable mais nous avons commencé tard et terminé tard

Voir le commentaire original en anglais

Melanie

juil. 2025Verified booking

5/5

Notre guide, Selen, était très compétente et sympathique. Elle nous a donné l'impression d'être les bienvenus.

Voir le commentaire original en anglais

Riyas

juin 2025Verified booking

5/5

C'était génial et j'ai apprécié le groupe.

Voir le commentaire original en anglais

David

juin 2025Verified booking

5/5

Le guide était très bon. C'était amusant

Voir le commentaire original en anglais

Tuesday

juin 2025Verified booking

5/5

Petit groupe et Gary était génial !

Voir le commentaire original en anglais

Zachary

juil. 2025Verified booking

2/5

La visite a commencé près d'une heure après qu'on nous ait dit d'être au point de rendez-vous. J'ai trouvé que le prix que nous avons payé était assez élevé si l'on considère que nous n'avons eu que les billets pour le Maid of the Mist et la Cave of Winds. Notre groupe était censé être composé de 7 personnes, mais il en comptait finalement 17. Le rythme de marche était difficile à suivre pour moi, encore moins pour ma mère de 76 ans, et trop rapide pour la chaleur qu'il faisait ce jour-là

Voir le commentaire original en anglais

Chantel

juin 2025Verified booking

2/5

Nous avons réservé le tour à 119$ qui incluait tous les sites et arrêts. Tout d'abord, notre guide s'est présenté dans un sweat affaissé, sans logo de l'entreprise ou quoi que ce soit d'autre, il aurait pu être n'importe qui. Bien que sa tenue ne nous ait pas dérangé, son manque de respect pour ne pas être sur son téléphone l'a fait. Il n'avait pas l'air de savoir grand-chose sur la visite, mais plutôt de faire des estimations. Si seulement il faisait le tour par lui-même et lisait tous les panneaux de signalisation, il pourrait apprendre ce que nous avons appris en les lisant plutôt qu'en l'écoutant. Les sites sont magnifiques et les vues à couper le souffle. Mais je conseillerais à tout le monde d'économiser leur argent et de visiter les sites par eux-mêmes, ce qui vous évitera de manquer d'informations et de dépenser de l'argent, car les attractions qui ont été réservées en notre nom représentaient au mieux un tiers de nos frais. Il est indiqué jusqu'à 6 heures, nous avons terminé en 4 heures. Et bien qu'il soit indiqué que le dîner sera partagé entre les membres du groupe, il n'y a pas de nourriture incluse. Nous ne recommanderons pas et n'utiliserons pas à nouveau ce service, mais la bonne intention est là. Mais le prix n'est pas à la hauteur. 317$ pour 2 adultes et 1 enfant, pour des choses qui auraient coûté environ 120$ par nous-mêmes. Faites vos recherches sur les attractions que vous aimeriez voir, je pensais l'avoir fait, mais je ne savais pas ce que je recherchais dans une réservation rapide.

Voir le commentaire original en anglais

Kevin

juil. 2025Verified booking

1/5

Il n'y a absolument RIEN à faire avec votre entreprise. Ce n'était pas le bon circuit pour nous et après seulement deux heures, lorsque nous avons réalisé que ce n'était pas le bon circuit, votre société n'a rien voulu faire pour nous rembourser. On nous a dit que c'était dans les 24 heures de la période du circuit. Je pense qu'une entreprise qui fait ce genre de commerce avec des touristes est une mauvaise entreprise et je vais faire tout ce que je peux pour faire savoir au plus grand nombre comment vous traitez les gens et je vais déposer une plainte auprès du gouvernement américain et du gouvernement de l'État de New York et de tous les autres départements du tourisme que je peux. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Kevin R Thomas

Voir le commentaire original en anglais

Sandeep

juil. 2025Verified booking

1/5

il n'y avait pas d'audioguide nous avons vu d'autres guides donner plus d'informations sur l'ensemble de la région - nous les avons vus passer plus de temps avec leur groupe nous aurions pu acheter nos propres billets et faire l'ensemble en moins de temps - trop de temps entre les deux événements

Voir le commentaire original en anglais

Leila

mai 2025Verified booking

1/5

J'ai essayé d'annuler mes billets 14 minutes après les avoir achetés parce que j'étais au Canada et non aux Etats-Unis. Impossible ! !! J'ai parlé avec une personne dont l'anglais était très, très mauvais. Aucun effort. J'ai écrit, parlé, impossible. Maintenant la réclamation se fait par l'intermédiaire de ma banque. C'est la première fois de ma vie.

Voir le commentaire original en anglais

Noah

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

EPIC experience! Did the tour with my girlfriend and we had the best time. Our guide was hilarious and knew all the secret photo spots. Pro tip: bring a dry bag for your phone.

Natalie

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Woooow, the falls are something else! Our guide, Tom, was super informative and kept everyone entertained. I went with my mom and she had the best time. Not too crowded when we went (early morning), so felt relaxed. If you’re a fan of nature, def worth it.

Lina

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Our friends recommended this tour and glad we listened! Went with my husband and our 7yr old. The guide was AWESOME—knew everyone’s name by the end, super friendly. Got a bit wet by the falls but that’s part of the fun. Bring a poncho if you can. Would totally go again!

Kenji

mai 2025Avis de partenaire vérifié

4/5

Nice tour. Lots of info but not too much. Guide was friendly and patient. The only thing I didn’t like was the crowd at the main lookout. Still worth it.

Sven

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

SOOOO IMPRESSIVE. The falls are even bigger up close than I expected. Our tour guide was easy to chat with and had all the answers, even to weird questions from my little bro. Didn’t feel rushed at any point which was nice. Only bummer was the snack stand was out of hot drinks and it was freezing, lol.

Jorge

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

AMAZING!!! Our guide was so passionate and had great tips for photos. Super organized and didn’t feel rushed. 10/10 recommend.

Rashid

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Took my mom for her birthday and she LOVED it. Our guide was super sweet and patient. We lucked out with the weather—sunny but cool. The views are insane. Bring sunglasses, the glare off the water is real.

Diana

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Best tour we did on our trip. Our guide was super friendly and even helped my grandma with her walker. Perfect for all ages.

Elizabeth

juil. 2025Verified booking

5/5

Bernie était le meilleur guide ! Mon mari et moi nous sommes beaucoup amusés. L'autre groupe avec lequel nous devions partir s'est décommandé, nous avons donc eu droit à une visite privée. Bernie était si bien informé et si amical ! Nous l'avons adoré. Je dirais que la visite en vaut la peine si vous recherchez plus le côté historique du Niagara, ce qui était notre cas. Les grottes étaient super cool ! Je recommanderais la visite tôt le matin, parce qu'il y avait beaucoup de monde vers la fin de l'après-midi.

Voir le commentaire original en anglais

Sue

août 2025Verified booking

5/5

Bernie était un guide formidable ! Amusant et très instructif.... aurait juste aimé qu'il nous accompagne pour finir la visite à la grotte des vents !

Voir le commentaire original en anglais

Cristen

août 2025Verified booking

4/5

La visite de la grotte des vents a été passionnante. Nous avons pu voir de nos propres yeux la force des chutes du Niagara. Pas à distance. La puissance de l'eau a pris une nouvelle signification après notre visite. Nous recommandons cette visite aux visiteurs.

Voir le commentaire original en anglais

Danielle

août 2025Verified booking

5/5

Nous avons trouvé Joe très instructif ! Nous avons adoré découvrir la riche histoire des chutes du Niagara ! Sa recommandation pour le déjeuner était parfaite et nous avons adoré la pizza, le gelato et les produits de boulangerie !

Voir le commentaire original en anglais

Edward

juil. 2025Verified booking

5/5

Brian, notre guide, était génial, très bien informé et très drôle, vous allez l'adorer, il était génial, merci beaucoup.

Voir le commentaire original en anglais

Sheila

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide Jacob était formidable. Il était drôle, attachant et racontait bien une histoire. Je suis vraiment contente que nous ayons choisi une visite guidée au lieu d'acheter les billets et d'aller à la grotte. Le fait d'apprendre l'histoire des chutes et des histoires a rendu l'excursion beaucoup plus intéressante.

Voir le commentaire original en anglais

Sally

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide était très bien informé sur les environs et sur ce qui nous attendait au sommet. Nous n'oublierons jamais notre expérience.

Voir le commentaire original en anglais

Joy

août 2025Verified booking

5/5

Brian wa great! Knowledgeable and engaging!

Scott

juil. 2025Verified booking

5/5

Brian a été un guide formidable. Je le recommanderais à tout le monde.

Voir le commentaire original en anglais

Eric

juil. 2025Verified booking

5/5

Très bon guide, j'ai adoré l'expérience

Voir le commentaire original en anglais

Shannon

juil. 2025Verified booking

5/5

Billy était un excellent guide ! Très drôle et bien informé !

Voir le commentaire original en anglais

Jose

juil. 2025Verified booking

5/5

Le guide était très instructif et sympathique.

Voir le commentaire original en anglais

Lorie

juin 2025Verified booking

4/5

La visite était magnifique. Bernie était sympathique et amusant. Nous aurions aimé avoir plus d'informations sur l'histoire et la géographie du parc.

Voir le commentaire original en anglais

Joanne

juin 2025Verified booking

4/5

Le guide était très bien informé. Il aurait pu se passer de la critique du Canada.

Voir le commentaire original en anglais

Meagan

août 2025Verified booking

2/5

Le guide n'a pas fourni beaucoup d'informations. Il a surtout raconté des histoires morbides. Ensuite, il s'est contenté de donner son avis. J'aurais préféré payer pour l'accès à la grotte et ne pas faire la visite, car celle-ci était une perte de temps et d'argent. Un gars sympa, mais je ne pense pas que le métier de guide soit son fort.

Voir le commentaire original en anglais

Paula

juil. 2025Verified booking

5/5

Ce que j'ai le plus apprécié dans cette expérience, c'est mon guide Jimmy. Il a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que notre groupe bénéficie d'une transition en douceur tout au long de chaque événement. Il était à l'heure, rapide et, surtout, compétent et amical. Mes attractions préférées ont été Maid of the Mist et Cave of the Winds. Le tour en hélicoptère n'a pas permis de voir les chutes comme annoncé et a été décevant. Pour le reste, Jimmy s'est bien rattrapé. Merci pour cette expérience formidable.

Voir le commentaire original en anglais

Shawn

août 2025Verified booking

5/5

Les gens étaient polis et accueillants et la vue sur les chutes était magnifique.

Voir le commentaire original en anglais

Aaron

juin 2025Verified booking

1/5

J'ai payé trop cher pour ce que j'ai eu, tout ça parce que je voulais monter à bord de l'hélicoptère, ce qui ne s'est pas produit.

Voir le commentaire original en anglais

Vera

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

BEST birthday ever! My friends surprised me with this tour and honestly it was perfect. Our guide, Sam, made us laugh the whole time. Helicopter ride was short but so cool. Maid of the Mist got us SOAKED—totally worth it. Highly recommend!

Nora

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Wasn’t sure what to expect but this tour was SO worth it. Our guide was super friendly and made everything easy. Helicopter ride was short but the view is something I’ll never forget. Boat ride was wild too. Highly recommend!

Hannah

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

My partner and I LOVED it. Helicopter was quick but the views were bananas. Maid of the Mist was crazy fun, got soaked but didn’t care. Guide was super fun and let us go at our own pace. Would book again.

Nina

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Best day trip in a long time! Helicopter was short but the view—OMG. Boat ride was insane, got completely soaked but it was soooo fun. Guide was super sweet. Would do again with friends.

Zoe

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Took my mom for her birthday and WOW, what a day! The Maid of the Mist boat was wayyyy wetter than I thought (bring extra socks lol). Our guide, Sam, was super chill and didn't rush us at all. The best part though? That helicopter ride—totally EPIC. Seriously, seeing the falls from up there was like a movie. We skipped the long lines too because the tour handled all that. Honestly, I’m not a big tour person but this was worth every penny. Weather was PERFECT—sunny, a bit breezy. Only hiccup was a slow elevator at the Cave of the Winds, but who cares, the views were nuts. 10/10 would do again.

Emre

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Went with my family—everyone had a blast! Helicopter ride was the highlight. Maid of the Mist was crowded but fun. Guide was great with the kids.

Camila

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

What a DAY! I went with my partner and we both agreed the helicopter was just wild. Maid of the Mist was super fun but prepare to get soaked (ponchos only do so much). Guide was hilarious and kept us entertained. Would do again!

Ada

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Absolutely LOVED it. Our guide was so organized and made sure we didn’t miss anything. Helicopter ride was short but the view? UNREAL. Boat ride was wild but fun. Would take my parents next time.

Jules

mai 2025Avis de partenaire vérifié

4/5

Went as a couple. The helicopter was over in a flash but the view was worth it. Boat ride was super packed but fun. Guide was great at keeping things moving.

Akira

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

If you only do one thing in Niagara, make it this! Did it solo and still had a blast. The helicopter ride is something else (sat in front, best seat). Weather was sunny and warm. Boat ride was a little packed but totally worth it.

Evie

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Family tour! Kids loved the Maid of the Mist and helicopter. Our guide was super patient and helped with pics. No lines, smooth day. Would do again.

Callum

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Did this tour with a bunch of friends and honestly, we’re still talking about it. The helicopter ride had us all screaming (good screams). Boat ride was a blast—bring waterproof shoes or ur gonna regret it. Our guide kept things moving but let us stop for all the silly group pics. Def worth the money.

Lea

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Went with my sister. Tour was so easy—no waiting, guide took care of everything. Helicopter was my fave, even if it was quick. Boat ride was packed but still fun. Would def do again!

Tomasz

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Great tour. Helicopter was short but wow, the view! Maid of the Mist was packed but still fun. Guide was organized and friendly.

Julia

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Did this tour with my parents and it was a BLAST. Helicopter was a little scary at first but the view is worth it. Our guide, Mike, was a legend. We skipped all the lines and just enjoyed. Highly recommend for families.

Jose

mai 2025Avis de partenaire vérifié

5/5

Did this tour for my wife’s birthday. Everything was super smooth, guide picked us up right on time. No waiting in line at all. Helicopter was EPIC. Maid of the Mist was loud, wet, and just plain fun. We got ponchos but you still get a little soaked. Would recommend for couples.